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这个邮包有“故事”
11月12日，桐城市商场监督管理局办公室收到了一个特别的邮包，包裹里装着一面绣着“心系企业尽职尽责，排忧解难温暖人心”的锦旗，指名敬赠新渡商场监管所所长杨诚。
本来，陕西省宝鸡市民政彩印厂是一家主要是做包装印刷职业的残疾人福利企业。本年9月13日，因出产需求，该企业法人梁中英使用微信重新渡镇某企业订货了价值4万元的塑料袋，并支付了4000元定金，但未签定正式合同。但是，梁中英要货时，对方电话不接、微信不回。在无法联络对方后，10月23日，梁中英投诉到新渡商场监管所恳求协助。该所所长杨诚接到求助后，敏捷带人找到这家供货企业，经问询企业负责人汪某得知：近期因企业扩大出产、替换运营地址，暂停了一切事务。
了解工作原委后，杨诚运用“六尺巷调停工作法”，从关爱残疾人士、诚信为本、顾客权益保护法讲起，动之以情、晓之以理、明之以法，让汪某认识到本身的过错。汪某当即采纳补救措施，自动联络梁中英阐明状况，在复产后的10月27日按质按量发货，两边达到宽和。
梁中英收到货品后，特意从千里之外的陕西寄来锦旗，向杨诚表达谢意，所以呈现本文最初的一幕。
据悉，新渡商场监管所一直饯别“商场监管为公民”的服务主旨，高效为民解难，全力保护商场公正。本年以来，该所共受理、处理各类消费投诉告发817件，一切投诉告发都做到了准时受理、准时核对、准时办结，办结率和大众满意度均为100%。
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